Política de Trocas e Devoluções

Como posso seguir a minha encomenda?

Quanto tempo demorará a minha encomenda a ser entregue?

Em que países/regiões entregam? Que serviço de correio utilizam? Quanto tempo demora a entrega? Qual é o custo de envio?

Contacta-nos

O que é a DP?

Como é que leio a minha receita?

Como ler o tamanho da armação dos óculos?

Commissions

FIRMOO REFERRAL PROGRAM TERMS AND CONDITIONS

In case of queries, please ask help via LiveChat on our website or send an email to 

Help!!🤣I really can't recommend Firmoo enough!

 By sharing Firmoo with my friend, Firmoo'll give me 

 cash, and my friend will get a 

 off code on frames. Get 

 for 10 referrals.

Give 50% Off for You& Friends

Your Referral Coupon Code

New customers only Use code 

 at checkout to save 50% on frames from this page:https://www.firmoo.com/z/referral-eyeglasses.html

Hey,

How is everything going?

I'd like to share Firmoo.com with you.🤓🤓 It's an online optical store, providing prescription eyglasses and sunglasses. I am really impressed by their thousands of styles and the quite affordable price.

Trust me, you should never want to miss out! Here I got a nice coupon code from them, take it if you are planning for your new glasses.


50% off frames, code:


Just go and check their website: 

All of the best

I really recommend Firmoo.com if you need a new pair of glasses. Firmoo Store is affordable, quick, and has amazing customer service, you should never want to miss out!

Save half with my coupon

Shop by this link>>>

Your Referral Code

Share the 50% off code with your friends *Code is VALID for New Customers ONLY

Share FIRMOO with friends

After linking:

What happens after merging:

Enter your shipping phone number to receive SMS updates.

Receive order status updates via SMS sent to your shipping phone number.

SMS Notification Preferences

Shipping information for the following order(s) is available.

Confirm unsubscription

Email verification required to Confirm Unsubscribe

Please confirm this email address belongs to you before unsubscribing.

For security, please verify your identity to change your password.

Verify Your Identity

After I submit my withdrawal application, Firmoo'll process it within 1 week. The minimum withdrawal amount is $10 each time. Click <a style='color:#26ABFF' href='https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/paypal-fees'>here</a> for more details about the withdrawal as well as handling fee.

This operation is irrevocable. The generated coupon is valid for 1 months.

Balance Available:

#1 Account Operation

Name:

It's recommended to upload the copy of your prescription to "My Account-Account Settings-My Prescription". If the prescription filled in your order is wrong, please cancel the order and place a new one with the correct prescription.

Order Information - Order

Status History & Comments

ApplePay

UP TO 60% OFF - 4TH OF JULY SALE

The Very Merry Sale

BOGO FREE | Glasses & Sunnies Included

Refer A friend, Get $10 Paypal cash

Halloween Treat: BOGO from $19

A Time to Give Thanks: 

50% OFF SITEWIDE: 

Credit Card (Paypal guest)

 A collection for your digital life, top 6 blue-light blocking glasses to provide you a comfortable screen time. Available for both prescription and non-prescription.

A Collection for Your Digital Life | Firmoo.com

Credit Card

Normally the parcels will be delivered to you sooner than above time.

GooglePay

Name

5.No-Worry Warranty Coverage

No-Worry Warranty Coverage

Sorry, your browser does not support PayPal payments. Please use Credit Card or change your brower to use PayPal. 

PayPal

At Firmoo, we believe glasses shouldn't be expensive. Quality prescription eyeglasses and sunglasses, 24/7 Live Chat, Worldwide Shipping... From factory to your doorstep, we are here to meet all your optical needs.

At Firmoo, we believe glasses shouldn't be expensive. Quality prescription eyeglasses and sunglasses, 24/7 Live Chat, Worldwide Shipping... From factory to your doorstep, we are here to meet all your optical needs.

Professional Stylish Glasses at Affordable Price

Professional Stylish Glasses at Affordable Price

Check out this appealing frame I just found at Firmoo！

You can easily find the size of your frame by looking on the inside of your glasses temples (arm pieces). Below you'll find a quick guide to help you identify your frame size.

Place the card as shown (in the middle of your nose) and pay attention to the orientation

The Frame Size

Frame Size Guide

You could check and track your order in your Order List.

Unsatisfactory glasses can be exchanged or refunded within 60 days of receipt. 

Covering any possible defect in materials and workmanship.

A dedicated CSR will reply within 24 hrs.

60-Day Return & Exchange

365-Day Warranty

Live Chat 24/7

One-on-One Service

Tracked Delivery

Personalized Customer Care

Please kindly leave your email or phone number.

Please explain your problem or share your thoughts.

Title

Processing time might be longer based on your lens complexity.

Processing Time

refund available after modification. Click “Submit” to receive it in your original payment account. Please check your payment account for the refund.

Credit Card/Debit Card: Up to 30 days. 30-day is the maximum time, and in most cases,  the refund will be reflected on your account in about one week, depending on the processing time of your bank.

Delivery time may be affected in holiday seasons.

Shipping Time

Alternatively, login with

Order does not exist. Please enter the correct order number.

Please use the following link and tracking number to track your package:

The tracking information may not be updated on the tracking site immediately sometimes

Tracking number hasn't been generated yet. Please wait for some time patiently or you can contact us for more information at 

Video Guides

Enter your email address below and we'll send you a link to reset your password.

An email including a short link has been sent to your email address. Follow the link in your email to create a new password.

If you continue to have trouble logging in, please contact us at

*Title

Enter your email address below and we'll send you an email message containing your new password.

Please make sure the following information is correct. Important for order notification and tracking.

What would you like us to share with you?

Comissões

TERMOS E CONDIÇÕES DO PROGRAMA DE REFERÊNCIA FIRMOO

Em caso de dúvidas, por favor peça ajuda através do LiveChat no nosso website ou envie um e-mail para

Ajuda!!

Ao partilhar a Firmoo com o meu amigo, a Firmoo vai dar-me

dinheiro, e o meu amigo receberá um

fora de código nas molduras. Obtenha

para 10 referências.

Dar 50% de Desconto para Si e para Amigos

O seu Cupão de Referência

Novos clientes utilizam apenas código

no checkout para poupar 50% em armações a partir desta página:https://www.firmoo.com/z/referral-eyeglasses.html

Como está a correr tudo? Gostaria de partilhar o Firmoo.com consigo.

50% de desconto em armações, código:

Basta ir e ver o website deles:

Tudo do melhor

Recomendo realmente o Firmoo.com se precisar de um novo par de óculos. A Loja Firmoo é acessível, rápida, e tem um serviço de atendimento ao cliente espantoso, não deve querer perder!

Poupe metade com o meu cupão

Compre através deste link>>>>

O seu Código de Referência

Partilhe o código de 50% de desconto com os seus amigos *O código é VÁLIDO APENAS para Novos Clientes

Partilhar a FIRMOO com amigos

Estão disponíveis informações de envio para a(s) seguinte(s) encomenda(s).

Depois de submeter o meu pedido de levantamento, a Firmoo irá processá-lo dentro de 1 semana. O montante mínimo de levantamento é de $10 de cada vez. Clique <a style='color:#26ABFF' href='https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/paypal-fees'>aqui</a> para mais detalhes sobre o levantamento, bem como a taxa de manuseamento.

Esta operação é irrevogável. O cupão gerado é válido por 1 mês.

Saldo Disponível:

#1 Operação de Conta

Nome:

É recomendado carregar a cópia da sua receita para "A Minha Conta - Definições da Conta - A Minha Receita". Se a receita preenchida na sua encomenda estiver errada, por favor cancele a encomenda e faça uma nova com a receita correta.

Informação sobre encomendas - Encomendar

Histórico do Estado e Comentários

ATÉ 60% DE DESCONTO - PROMOÇÃO 4 DE JULHO

PRESENTE GRATUITO com compra (9-15 de Dezembro)

Promoção Feliz Natal

BOGO FREE | Óculos e Óculos de Sol Incluídos

Recomende a um Amigo, Receba $10 em Dinheiro Paypal

Doçura de Halloween: BOGO a partir de $19

Momento para dar graças:

50% DE DESCONTO EM TODO O WEBSITE:

Cartão de crédito (Convidado Paypal)

Uma coleção para a sua vida digital, os 6 melhores óculos de bloqueio de luz azul para lhe proporcionar um tempo confortável ao ecrã. Disponível tanto com ou sem receita médica.

Uma Coleção para a Sua Vida Digital | Firmoo.com

O cartão de crédito

Os presentes são enviados aleatoriamente de:

Normalmente as encomendas ser-lhe-ão entregues mais cedo do que o tempo acima indicado.

Nome

Desculpe, o seu navegador não suporta pagamentos PayPal. Por favor, use o seu cartão de crédito ou mude o seu corretor para usar PayPal.

Na Firmoo, acreditamos que os óculos não devem ser caros. Qualidade óculos de receita médica e óculos de sol, Envio Envio Mundia. Da fábrica até à sua porta,estamos aqui para satisfazer todas as suas necessidades óticas.

Na Firmoo, acreditamos que os óculos não devem ser caros. Qualidade óculos de receita médica e óculos de sol, Envio Mundia. Da fábrica até à sua porta,estamos aqui para satisfazer todas as suas necessidades óticas.

Óculos Profissionais a Preço Acessível

Óculos de Estilo Profissional a Preço Acessível

Venha conferir esta armação atraente que acabei de encontrar na Firmoo!

Pode facilmente encontrar o tamanho da sua armação olhando para o interior das têmporas dos seus óculos (braços dos óculos). Abaixo encontrará um guia rápido para o ajudar a identificar o tamanho da sua armação.

Coloque o cartão como mostrado (no meio do seu nariz) e preste atenção à orientação

O Tamanho da Armação

Guia de Tamanho da Armação

Poderá verificar e acompanhar a sua encomenda na sua Lista de Encomendas.

Os óculos não satisfatórios podem ser trocados ou reembolsados no prazo de 60 dias após a sua recepção.

Cobrir qualquer possível defeito nos materiais e na mão-de-obra.

Estamos sempre online à sua disposição.

Um representante dedicado responderá dentro de 24h.

Devolução e Troca por 60 dias

Garantia de 365 dias

Chat ao Vivo 24/7

Serviço individual

Entrega Rastreada

Atendimento ao Cliente Personalizado

Por favor, deixe o seu email ou número de telefone.

Por favor, explique o seu problema ou partilhe as suas ideias.

Título

O tempo de processamento pode ser superior com base na complexidade da sua lente.

Tempo de Processamento

de reembolso disponível após a modificação. Clique em “Submeter” para o receber na sua conta de pagamento original. Por favor, verifique a sua conta de pagamento para o reembolso.

Cartão de crédito/débito: até 30 dias. 30 dias correspondem ao prazo máximo; na maioria dos casos, o reembolso surge em cerca de uma semana, dependendo do banco.

O tempo de entrega pode ser afectado nas épocas festivas.

Tempo de entrega

Linha de endereço 2 (Apt, Edifício, etc.)

Em alternativa, iniciar sessão com

A encomenda não existe. Por favor, introduza o número de encomenda correto.

Por favor, utilize o seguinte link e número de rastreio para rastrear a sua encomenda:

A informação de rastreio pode não ser imediatamente atualizada no website de rastreio, por vezes

O número de rastreio ainda não foi gerado. Por favor aguarde pacientemente durante algum tempo ou pode contactar-nos para mais informações através de 

Guias em Vídeo

Introduz o teu endereço de e-mail abaixo. Vamos enviar-te uma ligação para repores a tua palavra-passe.

Enviámos uma mensagem com uma ligação para o teu endereço de e-mail. Clica na ligação para criares uma palavra-passe nova.

Se mesmo assim não conseguires iniciar sessão, contacta-nos através do e-mail

*Título

Introduz o teu endereço de e-mail abaixo. Vamos enviar-te uma mensagem com a tua palavra-passe nova.

Certifica-te de que as informações estão corretas. São importantes para receberes notificações e acompanhares as encomendas.