<div class="_help_font_site selected-art-author"> <p><strong>DECLARA&Ccedil;&Atilde;O DE PRIVACIDADE</strong><br /> <br /> Levamos a privacidade dos nossos utilizadores a s&eacute;rio e a presente Pol&iacute;tica de Privacidade explica a forma como a Firmoo.com (coletivamente, &ldquo;n&oacute;s&rdquo;, &ldquo;nos&rdquo; ou &ldquo;nosso&rdquo;) recolhe, utiliza, partilha e processa as informa&ccedil;&otilde;es dos utilizadores.<br /> <br /> <strong>Recolha e utiliza&ccedil;&atilde;o dos dados pessoais</strong><br /> <br /> Os dados pessoais s&atilde;o informa&ccedil;&otilde;es que podem ser utilizadas para identificar direta ou indiretamente o utilizador. Inclui tamb&eacute;m dados recolhidos anonimamente que est&atilde;o ligados a informa&ccedil;&otilde;es que podem ser utilizadas para identificar direta ou indiretamente o utilizador. Os dados pessoais n&atilde;o incluem dados que tenham sido irreversivelmente anonimizados (ou seja, que tenham removido todas as liga&ccedil;&otilde;es com o utilizador) ou agregados (ou seja, combinados com dados de outros) at&eacute; um ponto em que j&aacute; n&atilde;o possamos identific&aacute;-lo a partir dos dados, quer por si s&oacute;, quer em combina&ccedil;&atilde;o com outras informa&ccedil;&otilde;es.<br /> <br /> <strong>Promo&ccedil;&atilde;o da seguran&ccedil;a e prote&ccedil;&atilde;o</strong><br /> <br /> Respeitamos os princ&iacute;pios da legalidade, legitimidade e transpar&ecirc;ncia, utilizando e processando a menor quantidade poss&iacute;vel de dados e utilizando-os dentro de um &acirc;mbito de finalidade limitado. Tamb&eacute;m tomamos precau&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnicas e administrativas para proteger a seguran&ccedil;a desses dados. Utilizamos dados pessoais para ajudar a verificar as contas e a atividade dos utilizadores, bem como para promover a seguran&ccedil;a e a prote&ccedil;&atilde;o (incluindo, mas n&atilde;o se limitando a: controlo para prevenir a fraude, investiga&ccedil;&atilde;o de atividades suspeitas ou potencialmente ilegais, investiga&ccedil;&atilde;o de viola&ccedil;&otilde;es dos nossos termos ou pol&iacute;ticas). A nossa utiliza&ccedil;&atilde;o de dados baseia-se no nosso leg&iacute;timo interesse em ajudar a garantir a seguran&ccedil;a dos nossos produtos e servi&ccedil;os.</p> <p>Eis uma descri&ccedil;&atilde;o dos tipos de dados pessoais que podemos recolher e como os podemos utilizar:<br /> <br /> <strong>Quais os dados pessoais que recolhemos</strong><br /> <br /> ⅰ. Dados fornecidos pelo utilizador:</p> <p>Recolhemos os dados pessoais fornecidos pelo utilizador quando utiliza os nossos produtos e servi&ccedil;os ou quando interage de outra forma connosco (incluindo, mas n&atilde;o se limitando a: criar uma conta, contactarnos, participar num inqu&eacute;rito online, utilizar a nossa ajuda online&nbsp;ou ferramenta de chat online). Se o utilizador efetuar uma compra, recolhemos dados pessoais relacionados com essa compra. Estes dados incluem informa&ccedil;&otilde;es de pagamento (n&uacute;mero de cart&atilde;o de cr&eacute;dito/d&eacute;bito, por exemplo), informa&ccedil;&otilde;es de conta e autentica&ccedil;&atilde;o, bem como fatura&ccedil;&atilde;o, envio, e detalhes de contacto.</p> <p>ⅱ. Dados sobre a utiliza&ccedil;&atilde;o dos nossos servi&ccedil;os e produtos:</p> <p>Quando o utilizador visita o nosso website/aplica&ccedil;&atilde;o, podemos recolher dados sobre o tipo de dispositivo que utiliza, o identificador &uacute;nico do seu dispositivo, o endere&ccedil;o IP do seu dispositivo, o seu sistema operativo, o tipo de navegador de Internet&nbsp;que utiliza, informa&ccedil;&otilde;es de utiliza&ccedil;&atilde;o, informa&ccedil;&otilde;es de diagn&oacute;stico, e informa&ccedil;&otilde;es de localiza&ccedil;&atilde;o a partir de ou sobre os computadores, telefones, ou outros dispositivos nos quais instala a nossa aplica&ccedil;&atilde;o ou a partir dos quais acede aos nossos produtos ou servi&ccedil;os. Quando dispon&iacute;veis, os nossos servi&ccedil;os podem utilizar GPS, o endere&ccedil;o IP, e outras tecnologias para determinar a localiza&ccedil;&atilde;o aproximada de um dispositivo; estas informa&ccedil;&otilde;es ajudam a melhorar os nossos produtos e servi&ccedil;os.<br /> <br /> <strong>Como utilizamos os dados pessoais</strong><br /> <br /> Em geral, utilizamos dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e servi&ccedil;os, para comunicar com o utilizador, para lhe oferecer an&uacute;ncios e servi&ccedil;os direcionados, e para nos proteger a n&oacute;s e aos nossos clientes.</p> <p>ⅰ. Fornecer, melhorar, e desenvolver os nossos produtos e servi&ccedil;os:</p> <p>Utilizamos dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar, e desenvolver os nossos produtos, servi&ccedil;os e publicidade. Isto inclui a utiliza&ccedil;&atilde;o de dados pessoais para fins tais como an&aacute;lise de dados, investiga&ccedil;&atilde;o e auditorias. Tal processamento baseia-se no nosso leg&iacute;timo interesse em oferecer produtos e servi&ccedil;os e em assegurar a continuidade do neg&oacute;cio. Se o utilizador participar num concurso, ou outra promo&ccedil;&atilde;o, poderemos utilizar os dados pessoais que nos fornecer para administrar esses programas. Algumas destas atividades t&ecirc;m regras adicionais, que podem conter mais informa&ccedil;&otilde;es sobre a forma como utilizamos os dados pessoais, pelo que encorajamos &agrave; leitura atenta dessas regras antes da participa&ccedil;&atilde;o.</p> <p>ⅱ. Comunicar com os utilizadores:</p> <p>Sob reserva do seu consentimento expresso pr&eacute;vio, poderemos utilizar dados pessoais do utilizador para lhe enviar comunica&ccedil;&otilde;es de marketing&nbsp;relacionadas com os nossos pr&oacute;prios produtos e servi&ccedil;os, para comunicar sobre a sua conta ou transa&ccedil;&otilde;es, e para o informar sobre as nossas pol&iacute;ticas e termos. Se j&aacute; n&atilde;o desejar receber comunica&ccedil;&otilde;es por correio eletr&oacute;nico para fins de marketing, o utilizador deve contactar-nos para optar pela n&atilde;o participa&ccedil;&atilde;o. Tamb&eacute;m podemos utilizar os seus dados para processar e responder aos seus pedidos quando nos contactar. Mediante o seu consentimento expresso pr&eacute;vio, poderemos partilhar os dados pessoais do utilizador com parceiros terceiros que poder&atilde;o enviar-lhe comunica&ccedil;&otilde;es de marketing&nbsp;relacionadas com os seus produtos e servi&ccedil;os. Sujeitos ao seu consentimento expresso pr&eacute;vio, poderemos utilizar os dados pessoais do utilizador para personalizar a tua experi&ecirc;ncia com os nossos produtos e servi&ccedil;os e em websites e aplica&ccedil;&otilde;es de terceiros, e para determinar a efic&aacute;cia das nossas campanhas promocionais.</p> <p>NOTA: Para qualquer uma das utiliza&ccedil;&otilde;es acima descritas que requeiram o consentimento expresso pr&eacute;vio do utilizador, este pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando-nos.<br /> <br /> <strong>Defini&ccedil;&atilde;o de &ldquo;cookies&rdquo;.</strong><br /> <br /> Os cookies&nbsp;s&atilde;o pequenos peda&ccedil;os de dados utilizados para armazenar informa&ccedil;&atilde;o em navegadores&nbsp;web.&nbsp;Os cookies&nbsp;s&atilde;o amplamente utilizados para armazenar e receber identificadores e outras informa&ccedil;&otilde;es em computadores, telefones, e outros dispositivos. Utilizamos tamb&eacute;m outras tecnologias, incluindo dados que armazenamos no seu navegador ou dispositivo, identificadores associados ao seu dispositivo, e outro software, para fins semelhantes. Nesta Declara&ccedil;&atilde;o de Cookies, referimonos a todas estas tecnologias como &ldquo;cookies&rdquo;.<br /> <br /> <strong>Utiliza&ccedil;&atilde;o de cookies</strong><br /> <br /> Utilizamos cookies&nbsp;para fornecer, proteger e melhorar os nossos produtos e servi&ccedil;os, tais como personalizando o conte&uacute;do, oferecendo e medindo an&uacute;ncios, compreendendo o comportamento do utilizador, e proporcionando uma experi&ecirc;ncia mais segura. De notar&nbsp;que os cookies&nbsp;espec&iacute;ficos que podemos utilizar variam em fun&ccedil;&atilde;o dos websites&nbsp;e servi&ccedil;os espec&iacute;ficos que o utilizador usa.<br /> <br /> <strong>Divulga&ccedil;&atilde;o de dados pessoais</strong><br /> <br /> Disponibilizamos certos dados pessoais a parceiros estrat&eacute;gicos que trabalham connosco para fornecer os nossos produtos e servi&ccedil;os ou para nos ajudar a comercializar aos clientes. Os dados pessoais s&oacute; ser&atilde;o partilhados por n&oacute;s com estas empresas a fim de fornecer ou melhorar os nossos produtos, servi&ccedil;os e publicidade; n&atilde;o ser&atilde;o partilhados com terceiros para os seus pr&oacute;prios fins de marketing&nbsp;sem o consentimento pr&eacute;vio expresso do utilizador.<br /> <br /> <strong>Divulga&ccedil;&atilde;o ou armazenamento, transfer&ecirc;ncia, e processamento de dados</strong><br /> <br /> ⅰ. Cumprimento das obriga&ccedil;&otilde;es legais:</p> <p>Devido &agrave;s leis obrigat&oacute;rias do Espa&ccedil;o Econ&oacute;mico Europeu ou do pa&iacute;s em que o utilizador vive, certos atos legais existem ou ocorreram e certas obriga&ccedil;&otilde;es legais t&ecirc;m de ser cumpridas. Tratamento de dados pessoais de residentes no EEE: Como descrito abaixo, se residir no Espa&ccedil;o Econ&oacute;mico Europeu (EEE), o nosso tratamento dos dados pessoais do utilizador ser&aacute; legitimado: Sempre que for necess&aacute;rio o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tal tratamento ser&aacute; justificado nos termos do artigo 6(1) do Regulamento Geral de Prote&ccedil;&atilde;o de Dados (UE) &ldquo;RGPD&rdquo;).</p> <p>ⅱ. Para efeitos de implementa&ccedil;&atilde;o ou aplica&ccedil;&atilde;o razo&aacute;vel deste artigo:</p> <p>Podemos partilhar dados pessoais com todas as nossas empresas filiadas. Em caso de fus&atilde;o, reorganiza&ccedil;&atilde;o, aquisi&ccedil;&atilde;o, joint-venture, cess&atilde;o, cis&atilde;o, transfer&ecirc;ncia, ou venda ou aliena&ccedil;&atilde;o de toda ou qualquer parte dos nossos neg&oacute;cios, incluindo em rela&ccedil;&atilde;o a qualquer processo de fal&ecirc;ncia ou similar, podemos transferir todos e quaisquer dados pessoais para o terceiro em quest&atilde;o. Tamb&eacute;m podemos divulgar dados pessoais se determinarmos de boa-f&eacute; que a divulga&ccedil;&atilde;o &eacute; razoavelmente necess&aacute;ria para proteger os nossos direitos e perseguir os recursos dispon&iacute;veis, aplicar os nossos termos e condi&ccedil;&otilde;es, investigar fraudes, ou proteger as nossas opera&ccedil;&otilde;es ou utilizadores.</p> <p>ⅲ. Conformidade legal e seguran&ccedil;a ou para proteger outros direitos:</p> <p>Pode ser necess&aacute;rio por lei, processo legal, lit&iacute;gio e/ou pedidos de autoridades p&uacute;blicas e governamentais dentro ou fora do pa&iacute;s de resid&ecirc;ncia do utilizador, que n&oacute;s divulguemos dados pessoais. Tamb&eacute;m podemos divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de seguran&ccedil;a nacional, aplica&ccedil;&atilde;o da lei, ou outras quest&otilde;es de import&acirc;ncia p&uacute;blica, a divulga&ccedil;&atilde;o &eacute; necess&aacute;ria ou apropriada.<br /> <br /> <strong>Os direitos do utilizador</strong><br /> <br /> Tomamos medidas razo&aacute;veis para assegurar que os dados pessoais do utilizador sejam exatos, completos e atualizados. O utilizador o direito de aceder, corrigir, ou apagar os dados pessoais que recolhemos. Tem tamb&eacute;m o direito de restringir ou opor-se, em qualquer altura, ao tratamento posterior dos seus dados pessoais. Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e normalizado. Pode apresentar uma queixa &agrave; autoridade competente em mat&eacute;ria de prote&ccedil;&atilde;o de dados relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais. Para proteger a privacidade e a seguran&ccedil;a dos seus dados pessoais, podemos solicitar ao utilizador dados que nos permitam confirmar a sua identidade e direito de acesso a esses dados, bem como pesquisar e fornecer-lhe os dados pessoais que mantemos. H&aacute; casos em que a legisla&ccedil;&atilde;o ou requisitos regulamentares aplic&aacute;veis permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou apagar alguns ou todos os dados pessoais que mantemos. O cliente poder&aacute; contactar-nos para exercer os seus direitos. Responderemos aos pedidos o mais depressa poss&iacute;vel e num prazo n&atilde;o superior a 30 dias.<br /> <br /> <strong>Websites&nbsp;e servi&ccedil;os de terceiros</strong><br /> <br /> O nosso website, produtos e servi&ccedil;os podem conter liga&ccedil;&otilde;es ou a possibilidade de aceder a websites, produtos e servi&ccedil;os de terceiros. N&atilde;o somos respons&aacute;veis pelas pr&aacute;ticas de privacidade empregadas por esses terceiros, nem somos respons&aacute;veis pelas informa&ccedil;&otilde;es ou conte&uacute;dos que os seus produtos e servi&ccedil;os cont&ecirc;m. Quando um utilizador clica numa liga&ccedil;&atilde;o para um website&nbsp;de terceiros que tem uma rela&ccedil;&atilde;o connosco, n&oacute;s n&atilde;o assumimos qualquer obriga&ccedil;&atilde;o ou responsabilidade em rela&ccedil;&atilde;o a essa intera&ccedil;&atilde;o, uma vez que esta est&aacute; sujeita &agrave; pol&iacute;tica de privacidade do terceiro. A presente Pol&iacute;tica de Privacidade aplica-se exclusivamente aos dados por n&oacute;s recolhidos atrav&eacute;s dos nossos produtos e servi&ccedil;os. Encorajamos o utilizador a ler as pol&iacute;ticas de privacidade de terceiros antes de proceder &agrave; utiliza&ccedil;&atilde;o dos seus websites, produtos ou servi&ccedil;os.<br /> <br /> <strong>Seguran&ccedil;a, Integridade e Reten&ccedil;&atilde;o de Dados</strong><br /> <br /> Utilizamos medidas de seguran&ccedil;a t&eacute;cnicas, administrativas e f&iacute;sicas razo&aacute;veis concebidas para salvaguardar e ajudar a prevenir o acesso n&atilde;o autorizado aos dados dos utilizador, e para utilizar corretamente os dados por n&oacute;s recolhidos. Conservaremos os dados pessoais dos utilizadores durante o tempo necess&aacute;rio para cumprir os objetivos delineados na presente Pol&iacute;tica de Privacidade, a menos que um per&iacute;odo de conserva&ccedil;&atilde;o mais longo seja exigido ou permitido por lei.<br /> <br /> <strong>Altera&ccedil;&otilde;es &agrave; presente Pol&iacute;tica&nbsp;de Privacidade</strong><br /> <br /> Podemos alterar periodicamente a presenta Pol&iacute;tica de Privacidade para acompanhar as novas tecnologias, pr&aacute;ticas industriais, e requisitos regulamentares, entre outras raz&otilde;es. A utiliza&ccedil;&atilde;o cont&iacute;nua dos nossos produtos e servi&ccedil;os ap&oacute;s a data efetiva da Pol&iacute;tica de Privacidade significa que o utilizador aceita a Pol&iacute;tica de Privacidade revista. Se n&atilde;o concordar com a Pol&iacute;tica de Privacidade revista, o utilizador dever&aacute; abster-se de utilizar os nossos produtos ou servi&ccedil;os e contactar-nos para encerrar qualquer conta que possa ter criado.</p> </div>

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