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Como posso seguir a minha encomenda?

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Em que países/regiões entregam? Que serviço de correio utilizam? Quanto tempo demora a entrega? Qual é o custo de envio?uch is the shipping?

O que posso fazer se for obrigado a pagar impostos de importação ou taxas alfandegárias?

Acabei de fazer várias encomendas. Posso combinar os envios?

Quanto tempo demorará a processar os meus óculos? Como lidar com os atrasos de processamento?

Como verificar o estado da minha encomenda?

Como lidar com os atrasos de envio?

Devolução e Troca por 60 dias
Os óculos não satisfatórios podem ser trocados ou reembolsados no prazo de 60 dias após a sua recepção.
Garantia de 365 dias
Cobrir qualquer possível defeito nos materiais e na mão-de-obra.